Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Trustbridge, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für rechtliche Dienstleistungen für Rentner. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen und definieren die Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und Trustbridge.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Trustbridge erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen Ihnen und Trustbridge kommt zustande, sobald Sie unsere Dienstleistungen anfordern und wir Ihre Anfrage bestätigen. Alle Vereinbarungen müssen schriftlich erfolgen.

3. Dienstleistungen

Trustbridge bietet rechtliche Beratung und Unterstützung in verschiedenen Bereichen, die speziell auf die Bedürfnisse von Rentnern zugeschnitten sind. Dazu gehören unter anderem Nachlassplanung, Erbschaftsfragen und Altersvorsorge.

4. Vergütung

Unsere Gebühren für die erbrachten Dienstleistungen werden im Voraus vereinbart. Änderungen der Gebührenstruktur werden rechtzeitig kommuniziert. Bei Fragen zu unseren Preisen wenden Sie sich bitte an uns.

5. Vertraulichkeit

Wir legen großen Wert auf die Vertraulichkeit Ihrer Daten. Alle Informationen, die Sie uns anvertrauen, werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.

6. Haftung

Trustbridge haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

7. Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Parteien jederzeit schriftlich gekündigt werden. Bei einer Kündigung sind etwaige offene Zahlungen bis zum Kündigungsdatum zu leisten.

8. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Trustbridge behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen resultieren, sind die Gerichte am Sitz von Trustbridge zuständig.

10. Kontakt

Für Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an:

Rückgabebedingungen

Bei Trustbridge verstehen wir, dass es in bestimmten Fällen notwendig sein kann, eine Entscheidung zu überdenken. Unsere Rückgabebedingungen sind darauf ausgelegt, Ihnen als Rentner Sicherheit und Klarheit zu bieten, wenn es um unsere Dienstleistungen geht.

Um eine Rückgabe oder Erstattung zu beantragen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags kontaktieren. Dies kann per E-Mail an complaints@trustbridgego.com oder telefonisch unter +41 22 732 07 12 erfolgen.

Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe die folgenden Voraussetzungen gelten:

  • Der Dienst muss nicht in Anspruch genommen worden sein.
  • Die Anfrage muss innerhalb des oben genannten Zeitrahmens erfolgen.
  • Alle relevanten Unterlagen, die Sie erhalten haben, müssen im Original zurückgegeben werden.

Nach Erhalt Ihrer Rückgabewiderlegung werden wir diese innerhalb von 7 Werktagen prüfen. Sollten alle Bedingungen erfüllt sein, veranlassen wir die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht vollständig erfüllt sind. In solchen Fällen informieren wir Sie umgehend über die Gründe.

Bitte beachten Sie auch, dass wir keine Rückerstattungen für Dienstleistungen anbieten können, die bereits vollständig erbracht wurden, wie z. B. persönliche Beratungen oder rechtliche Dokumente, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Im Falle von Streitigkeiten oder Unstimmigkeiten bezüglich unserer Rückgabebedingungen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung, um eine faire Lösung zu finden. Kontaktieren Sie uns gerne unter den oben genannten Kontaktdaten.

Für weitere Informationen über unsere Dienstleistungen und die Rückgabebedingungen empfehlen wir Ihnen, unsere Webseite regelmäßig zu besuchen, da sich unsere Richtlinien gelegentlich ändern können.

Wir von Trustbridge setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Wahl zu uns völlig zufrieden sind.

Vielen Dank, dass Sie Trustbridge für Ihre rechtlichen Bedürfnisse als Rentner gewählt haben. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.